AD-Zentrale wurde Mitte 2007 erstellt. Der Kölner Kunde möchte hier nicht genannt werden. Selbstverständlich komme ich diesem Wunsch nach und bitte um das Verständnis des Lesers.
Diese Datenbank soll den Informationsfluss zwischen Zentrale und Außendienst vereinfachen. Zudem sollen einfach und nach verschiedensten Filtern zu unterscheidende Berichte erstellt werden können.
Außendienstmitarbeiter erhalten hierzu eine Access Runtime Version gemeinsam mit der Datenbank. Täglich erfassen Sie Ihre Aktivitäten nun statt auf Papier direkt in elektronischer Form: Besuche bei Kunden, Wartungsberichte für Maschinen, Angebote etc.
Diese Daten werden per Email zur Zentrale gesendet und dort importiert. Anschließend werden in der Zentrale auf Knopfdruck Berichte nach verschiedenen Kriterien erstellt.
Außendienstmitarbeiter erhalten zeitgleich einen Export der jeweils für Sie notwendigen Daten. Hierdurch wird größtmögliche Datensicherheit hinsichtlich der sensiblen Kundendaten gewährleistet.
Die zur Verfügung stehenden Symbole sind vom jeweiligen Benutzer und dessen Rechten abhängig. Direkt nach dem Start der Datenbank muss sich der Benutzer mit Namen und Passwort an der Datenbank anmelden.
Zusätzlich zur Symbolleiste gibt es noch ein Übersichtsformular welches Zugang zu allen Bereichen der Datenbank bietet.
Alles dreht sich um ihn: Der Kunde
Das Kundenformular bietet den Mitarbeitern schnellen Zugriff auf die Informationen die zu einem Kunden zur Verfügung stehen.
Hier sieht man den Verkaufsbericht. Diesen verfassen die Außendienstmitarbeiter und leiten ihn an die Zentrale weiter.
Aus Daten werden Informationen: Berichte
Über diese Oberfläche lässt sich effizient auf die Berichte zugreifen.
Ein breites Spektrum an Filtermöglichkeiten macht den Zugriff auf die gewünschten Daten einfach und auch für ungeübte leicht möglich.
Aus Daten werden Informationen: Berichte
Ein kleiner Überblick über die Berichte. Alle Berichte sind für den Ausdruck formatiert und können so auch leicht ohne Computer abgelegt und genutzt werden.
Informationen zu den Aktivitäten des Außendienstes.
Kundendaten werden für den Außendienst aufbereitet, so dass dieser beim Kundenbesuch immer auf dem neuesten Stand ist.